نرم افزار تجاری (یا یک برنامه تجاری) هر نرم افزار یا مجموعه ای از برنامه های رایانه ای است که توسط کاربران تجاری برای انجام وظایف مختلف تجاری استفاده می شود. این برنامه های تجاری برای افزایش بهره وری, اندازه گیری بهره وری و انجام دقیق سایر عملکردهای تجاری استفاده می شوند.

بسیاری از نرم‌افزارهای تجاری برای رفع نیازهای یک کسب‌وکار خاص توسعه یافته‌اند, و بنابراین به راحتی قابل انتقال به یک محیط تجاری متفاوت نیستند, مگر اینکه ماهیت و عملکرد آن یکسان باشد. با توجه به الزامات منحصر به فرد هر کسب و کار, بعید است که نرم افزار خارج از قفسه به طور کامل نیازهای یک شرکت را برطرف کند. با این حال, در مواردی که یک راه حل در قفسه لازم است, به دلیل زمان یا ملاحظات پولی, احتمالاً به سطحی از سفارشی سازی نیاز است. بسته به کسب و کار مورد نظر, استثناهایی وجود دارد و همیشه قبل از متعهد شدن به راه‌حل‌های سفارشی یا خارج از قفسه, تحقیق کامل لازم است.


برخی از برنامه های کاربردی تجاری تعاملی هستند, یعنی دارای یک رابط کاربری گرافیکی یا رابط کاربری هستند و کاربران می توانند داده ها را پرس و جو/تغییر/ورود کنند و نتایج را فوراً مشاهده کنند. آنها همچنین می توانند گزارش ها را به صورت آنی اجرا کنند. برخی از برنامه‌های تجاری در حالت دسته‌ای اجرا می‌شوند: آنها برای اجرا بر اساس یک رویداد/زمان از پیش تعیین‌شده تنظیم شده‌اند و یک کاربر تجاری نیازی به راه‌اندازی یا نظارت بر آنها ندارد.


برخی از برنامه های کاربردی تجاری در داخل ساخته می شوند و برخی از فروشندگان (محصولات نرم افزاری خارج از قفسه) خریداری می شوند. این برنامه های تجاری بر روی دسکتاپ یا سرورهای بزرگ نصب می شوند. قبل از معرفی COBOL (کامپایلر جهانی) در سال 1965, کسب و کارها زبان ماشین منحصر به فرد خود را توسعه دادند. زبان RCA شامل یک دستورالعمل 12 موقعیتی بود. به عنوان مثال, برای خواندن یک رکورد در حافظه, دو رقم اول کد دستورالعمل (عمل) خواهد بود. چهار موقعیت بعدی دستورالعمل (یک آدرس A) دقیقاً سمت چپ ترین مکان حافظه است که می خواهید کاراکتر قابل خواندن در آن قرار گیرد. چهار موقعیت (آدرس 'B') دستورالعمل, سمت راست ترین مکان حافظه را که می خواهید آخرین کاراکتر رکورد در آن قرار گیرد, یادداشت می کند. یک آدرس دو رقمی 'B' همچنین اجازه می دهد تا هر دستورالعملی را تغییر دهید. کدهای دستورالعمل و نامگذاری حافظه استفاده از 8 یا 9 را مستثنی می کند. اولین برنامه تجاری RCA در سال 1962 بر روی یک RCA 301 4k پیاده سازی شد. RCA 301, 501 میان فریم و 601 فریم بزرگ بازاریابی خود را در اوایل سال 1960 آغاز کردند.


انواع زیادی از کاربران در محیط کسب و کار یافت می شوند و می توان آنها را با استفاده از یک ماتریس کوچک, متوسط و بزرگ دسته بندی کرد:


بازار کسب‌وکارهای کوچک عموماً شامل نرم‌افزارهای حسابداری خانگی و مجموعه‌های اداری مانند LibreOffice, Microsoft Office یا Google Workspace (G Suite سابق و Google Apps for Work) است.

اندازه متوسط یا شرکت های کوچک و متوسط (SME) دارای طیف وسیع تری از برنامه های نرم افزاری است که از حسابداری, گروه افزار, مدیریت ارتباط با مشتری, سیستم های مدیریت منابع انسانی, مدیریت ارتباط برون سپاری, نرم افزار اعطای وام, نرم افزار سبد خرید, نرم افزار خدمات صحرایی و سایر برنامه های افزایش بهره وری.

آخرین بخش, برنامه‌های نرم‌افزاری سطح سازمانی, مانند برنامه‌ریزی منابع سازمانی, مدیریت محتوای سازمانی (ECM), مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM) و مدیریت چرخه عمر محصول را پوشش می‌دهد. این برنامه‌ها دامنه گسترده‌ای دارند و اغلب دارای ماژول‌هایی هستند که یا توابع بومی را اضافه می‌کنند یا عملکرد برنامه‌های کامپیوتری شخص ثالث را در خود جای می‌دهند.

فن‌آوری‌هایی که قبلاً فقط در نرم‌افزارهای همتا به همتا وجود داشتند, مانند Kazaa و Napster, در برنامه‌های تجاری ظاهر می‌شوند.